نمونه های فروش اجتماعی برای کمک به شما در افزایش دسترسی

2. کوکاکولا

طی چند سال گذشته ، کوکاکولا از طریق تبلیغات سفارشی خود از محبوبیت شبکه های اجتماعی استفاده کرده است. Coca-Cola مارک عمومی خود را با یک سری نام جایگزین کلمه Coca-Cola کرد (اما با همان قلم). اخیراً ، این گروهها شامل گروههایی از افراد شده است.

اگرچه این کمپین تنها به شبکه های اجتماعی متکی نیست ، اما یکی از اهداف این کمپین این است که مردم بطری هایی با نام شخصی را برای خود پیدا کنند و سپس تجربه های خود را توییت کنند.

در حقیقت ، کوکاکولا این بطری ها را تا حد زیادی طراحی کرده است به طوری که افراد محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) را ایجاد می کنند که از طریق حساب های اجتماعی خود به اشتراک می گذارند.

کوکاکولا حتی یک فروشگاه تجارت الکترونیکی نیز افتتاح کرده است تا مردم بتوانند بطری های خاص و میکروسایت را سفارش دهند که در آن مردم می توانند بطری های مجازی کوکاکولا را با نام خود ایجاد کنند که می توانند در حساب های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند.

3. استارباکس

استارباکس اکنون یک دهه است که یک فروشگاه تجارت الکترونیکی (تجارت الکترونیکی فیس بوک) را راه اندازی کرده است. کاربران می توانند کارت تلفن همراه (پیش فرض) استارباکس را با کارت پرداخت برای پرداخت نوشیدنی با استفاده از تلفن خود بارگیری کنند و یا حتی پول نقدی را روی کارت پرداخت پلاستیکی استارباکس بارگذاری کنند.

این شرکت همچنین چندین کمپین اجتماعی موفق در این دوره انجام داده است. در واقع ، در سال 2018 ، به دلیل استراتژی اجتماعی خود ، جایزه نقره ای اثربخشی IPA را از آن خود کرد.

آنها گروه ویژه ای در فیس بوک به نام Leaf Rakers Society برای طرفداران محبوب چاشنی کدو تنبل لاته ایجاد کرده اند. مجموعه خصوصی به استارباکس کمک می کند تا “تعاملات معنی دار” را در فیس بوک ایجاد کند.

کمپین Say It With Starbucks در WeChat کاربران را ترغیب کرد تا برای دوستان خود کوپنی در WeChat برای قهوه قابل استفاده در هر سایت استارباکس ارسال کنند.

4. بستن

CLUSE یک برند ساعت و جواهرات مستقر در آمستردام است. ایده اصلی آنها تهیه ساعتهای ساده برای بانوان با بندهای قابل تعویض است. آنها ترجیح داده اند محصولات خود را عمدتا از طریق استفاده از تأثیرگذار در اینستاگرام و تبلیغات در فیس بوک به بازار عرضه کنند ، اگرچه اکنون تعداد زیادی فالوئر در اینستاگرام ایجاد کرده اند.

آنها دریافتند که مشتریان اصلی آنها زنان کلانشهرهای نسل هزاره و علاقه مند به مد هستند و تلاش آگاهانه ای برای جلب حساب آنها در حساب های اجتماعی خود داشتند. آنها اکنون بیش از 925،000 دنبال کننده در اینستاگرام و 1.75 طرفدار در فیس بوک دارند.

آنها پیام های اجتماعی خود را در مورد مراحل مختلف قیف بازاریابی – که به عنوان Touch ، Tell و Sell می بینند – تهیه می کنند (سپس بخش بزرگتری در پایین: مراقبت).

آنها متوجه شدند که به ویژه Stories اینستاگرام در بازار هدف خود طنین انداز است.

در مرحله فروش این چرخه ، واقعاً بر استفاده از خرید اینستاگرام تمرکز کنید ، هم در خبرخوان و هم در استوری ها. آنها همچنین یک کمپین YouTube TrueView برای اقدام ایجاد کردند.

5. فانکو

Funko محصولات فرهنگ پاپ دارای مجوز را تولید و به فروش می رساند. محصولات آن شامل مجسمه های ساختمانی ، اسباب بازی های اکشن ، پارچه های مخمل خواب دار ، لباس ، وسایل خانه و لوازم جانبی است. این شرکت روش های ملموسی را برای آفلاین کردن مخاطبان خود به مشتریان ارائه می دهد.

بیشتر محصولات Funko نسل Z و Millennials را هدف قرار می دهند ، بنابراین آنها اهمیت تجارت اجتماعی را درک می کنند. آنها هدیه های مکرر می دهند ، این بدان معناست که پیروان آنها از برچسب گذاری پست ها ، اشتراک گذاری و بازتوییت پست ها در ازای آن خوشحال می شوند.

در مرکز COVID ، آنها یک کنفرانس مجازی برگزار کردند – Funko Virtual Con 3.0 ، با استفاده از هشتگ #FunkoVirtualCon.

7. اورئال

L’Oréal فروش اجتماعی را به خوبی درک می کند به طوری که اخیراً در بستر تجارت اجتماعی ، Replika Software Inc. سرمایه گذاری کرده است. ، این شرکت همچنین شرکت واقعیت افزوده Modiface را به دست آورده است. آنها از AR برای کمک به تجربه زیبایی مشتریان خود و درک بهتر ظاهر آنها در صورت استفاده از محصولات خاص استفاده کرده اند.

لورآل به دنبال کنندگان خود اجازه می دهد تا از طریق فیس بوک و فیس بوک مسنجر خرید مستقیم انجام دهند. آنها می توانند به جای تماس تلفنی یا وب سایت خود از طریق پنجره های مخفی چت سفارش دهند.

8. باربری

باربری اخیراً آزمایش فروش اجتماعی در چین را آغاز کرده است. آنها فروشگاه جدید خود را در شنژن به عنوان اولین “خرده فروشی اجتماعی” توصیف کردند. این شرکت با مشارکت Tencent (مالک WeChat) فروشگاه را افتتاح کرد. این فروشگاه رسانه های اجتماعی و بازی ها را با تجربه خرید ادغام می کند.

با بستر کوچک کوچک WeChat باربری ، مشتریان می توانند قرار ملاقات ها را رزرو کنند ، اتاق های مطابق را رزرو کنند و حتی در کافه فروشگاه رزرو کنند. آنها همچنین می توانند از برنامه مینی برای دریافت “ارز اجتماعی” ، مشابه برنامه پاداش اما در شبکه های اجتماعی استفاده کنند. هرچه بیشتر از ویجت استفاده کرده و محتوا را به اشتراک بگذارید ، پاداش بیشتری را باز خواهید کرد.

هر محصولی در فروشگاه دارای یک کد QR است و با اسکن کردن آن ، محتوای اضافی باز می شود. با اسکن کدهای QR می توانید موارد اضافی منو را در کافه باز کنید.

9. نایک

مدت طولانی است که نایک درگیر فروش اجتماعی است. آنها قبلاً تا سال 2012 از هشتگهای سفارشی در صفحه فیس بوک خود استفاده می کردند. شما می توانید کیلومترهایی که روشن کرده اید و در برنامه Nike خود ثبت کرده اید ، کفش های ورزشی نایک جدید را پیشنهاد دهید.

آنها به خوبی به استفاده از کانالهای اجتماعی خود ادامه داده اند ، زیرا متوجه شده اند که در طول مشکلات COVID در سال 2020 کانالهای ارتباطی اساسی ایجاد کرده اند. نایک برای محافظت از کارمندان خود بیش از نیمی از فروشگاههای خود را در ماه فوریه در چین تعطیل کرد و به دلیل شروع ویروس در آن کشور ، تمام فروشگاه های آن در ایالات متحده تعطیل شدند.

آنها با ابتکارات دیجیتالی و اجتماعی بی شماری پاسخ داده اند تا محصولات خود را در راس ذهن مشتریان خود قرار دهند. این شامل پخش جریانی تمرینات زنده هر شنبه توسط Nike Master Trainers به ​​صورت رایگان در کانال YouTube نایک است.

چالش های تناسب اندام دیجیتال آنها جام اتاق نشیمن را معرفی کرد – مجموعه ای از تمرینات دیجیتال که در آن ورزشکاران رقبا را برای کاربران در خانه قرار می دهند. ورزشکاران کلاس جهانی مانند لبرون جیمز و کریستیانو رونالدو برای انجام تمرین به سمت خود جمع می شوند. آنها سپس کاربران را به چالش کشیدند تا در برابر آنها به رقابت بپردازند و نتایج خود را در پروفایل اینستاگرام خود با هشتگ #playinside و #thelivingroomcup به اشتراک بگذارند.

بسیاری از برنامه های تلفن همراه نایک ، م shoppingلفه اجتماعی را با خرید ادغام می کنند و تعامل مشتری را به فروش تبدیل می کنند.

10. سامسونگ

سامسونگ برنامه Samsung Store مخصوص به خود را دارد. این محتوای سرپرستی شده و پیشنهادهای محصول شخصی با محصولات جدید و تبلیغات مناسب برای شما ارائه می دهد. با استفاده از واقعیت افزوده می توانید جدیدترین تلویزیون ها را در اتاق خود تماشا کنید.

با این حال ، سامسونگ فقط به برنامه خود اعتماد نمی کند. همچنین دارای حضور اجتماعی قدرتمندی با بسیاری از حساب های اجتماعی در سراسر جهان است.

اکنون می توانید مستقیماً از صفحه فیس بوک سامسونگ که دارای دکمه آبی بزرگ Shop Now در بالای صفحه است ، خرید کنید. آنها همچنین مسابقه ها و نمایش های تبلیغاتی را از صفحه مدیریت می کنند.

سامسونگ اخیراً با خرید ویدئوی زنده آزمایش کرده است تا در مورد آخرین گوشی هوشمند تاشو خود یعنی Galaxy Z Fold2 5G به مردم بگوید. سامسونگ لایو از متخصصان محصولات برجسته که تقریباً با بینندگان ارتباط برقرار می کنند ، طرفداران خانه خود را که علاقه مند به خرید تلفن قابل جمع شدن در زمان واقعی با یک رویداد خرید مستقیم هستند ، هدایت می کند.

11. ج کرو

J Crew کاربران خود را در شبکه های اجتماعی تشویق می کند. به عنوان مثال ، وی به پیروان اینستاگرام خود این فرصت را داد تا اولین بار با کلیک بر روی پیوند موجود در بیوگرافی خود ، عینک عینکی جدیدی برای اولین بار خریداری کنند (این تبلیغات از قبل در اینستاگرام های خرید ارسال شده است).

او با استفاده از استوری های اینستاگرام به تبلیغ مشترک پرداخت و به پیروان خود اولین فرصت را برای خرید یک عینک آفتابی صورتی جین داد. جی کرو دریافت که چگونه می تواند با وفادارترین مشتری های خود در یک محیط رسمی تر ارتباط برقرار کند.

کرو همچنین برای دریافت بازخورد درباره موارد دلخواه محصول از Instagram Stories استفاده کرد. به مدت 24 ساعت ، J. Crew از Instagram Stories برای دریافت نظرات مشتریان در مورد بهترین رنگ با قیمت 365 دلار در Chateau Parka استفاده کرد. مشتریان می توانند با ارسال پیام مستقیم به حساب برند ، به رنگ های Heather Grass ، Light Mustard یا Heather Cosmos رای دهند.